A hatékony panaszkezelés művészete: Útmutató vezetőknek
A panaszok kezelése nem csak üzleti szempontból fontos, de Magyarországon törvényi kötelezettség is.
Címkék böngészése
A panaszok kezelése nem csak üzleti szempontból fontos, de Magyarországon törvényi kötelezettség is.
Ismételt hatósági állásfoglalás a Panasztörvény értelmezéseivel és kötelezettjeivel kapcsolatosan.
Elindult a panaszbejelentő felület ügyfeleink számára.
Mely kötelezettségeket sorol fel a Panasztörvény.
Hatósági állásfoglalás a panasztörvény kötelezettjeiről.
Panasztörvényi határidők
A Panasztörvény hatályos jogforrásai